آموزش کسب و کار اوج ابری
اوج ابری9
میانگین پخش645
تعداد پخش1
دنبال کنندهCRM سیستمی است که تلاش میکند تمام بخشهای یک سازمان را در تعامل با مشتریان مجهز کند و از این طریق موحب رشد درآمد شود. در کنار آن ، اصول CRM مواردی هستند که تضمین میکنند این سیستم صرفاً بهعنوان یک ن...
01:43
- 0
- 5 روز پیش
01:43
هزار جور دستهبندی برای کسبوکارها وجود دارد، ولی اگر قرار است شما روی کسبوکاری سرمایهگذاری کنید یا مالک آن باشید، پیشنهاد میکنیم گزینههای پیشروی خود را براساس میزان پایداری سازمان دستهبندی کنید...
هزار جور دستهبندی برا...
01:35
- 1
- 5 روز پیش
01:35
اگر صاحب یک کسبوکار کوچک یا استارتاپ نوپا باشید و بخواهید قدم بزرگی برای مدیریت مشتریان خود بردارید، بهتر است به دنبال نرمافزار CRM رایگان و ابری باشید؛ سیستمی که برای استفاده از آن به هیچ سختافزا...
اگر صاحب یک کسبوکار کوچک یا استارتاپ نوپا باشی...
01:46
- 1
- 5 روز پیش
01:46
ثبت سفارشات، خصوصا در کسب و کارهایی که روزانه با مشتریان زیاد یا خاصی روبهرو هستند فرآیندی حساس تلقی میشود. برای مدیریت این سفارشات و تضمین رضایت مشتری از سرعت و کیفیت، ابزارهایی طراحی شدهاند که مس...
02:08
- 0
- 1 هفته پیش
02:08
فروش مجموعهای از فعالیتها برای عرضه محصولات یا خدمات است که شامل شناسایی مشتریان احتمالی، ارزیابی و تأیید صلاحیت آنها، ارائه پیشنهاد، مذاکره و بستن قرارداد میشود. هدف یک معامله فروش این است که هم ...
00:00
- 0
- 1 هفته پیش
00:00
هر کدام از پرسنل یک سازمان هر روزه با وظایف زیادی روبهرو هستند که بسیاری از آنها تکراری به حساب میآیند و در عین حال زمان بسیار زیادی مصرف میکنند. فرقی نمیکند در کدام یک از تیمهای یک کسب و کار مش...
01:56
- 0
- 1 هفته پیش
01:56
- 4
- 2 هفته پیش
تا به حال چند بار نام نرمافزارهای قدرتمند مختلف مثل Odoo به گوشتان خورده است؟ حتما شما هم به دنبال بهترین گزینهها برای رشد و توسعهی سازمان خود هستید؛ اما واقعا نیاز شما چیست و کدام سیستم میتواند آ...
تا به حال چند بار نام ...
01:35
- 4
- 2 هفته پیش
01:35
تصور کنید یک مشتری وارد فروشگاه آنلاین شما میشود، محصولی را به سبد خرید اضافه میکند اما خرید را نهایی نمیکند. نرم افزار CRM بهطور خودکار ایمیل یادآوری میفرستد. فروشنده روی داشبورد میبی...
تصور کنید...
01:58
- 2
- 2 هفته پیش
01:58
دستگاه باشگاه مشتریان یا ثبت شماره مشتری ابزاری ساده و هوشمندانه است که در جهت جمع آوری شماره تلفن مشتریان معمولا در کسبوکارهایی که به صورت روزانه مشتریان حضوری دارند استفاده میشود. با استفاده ...
- 4
- 3 هفته پیش
01:26
داشتن یک محصول به تنهایی دلیل بر فروش بالای آن نیست و این خلا را با هیچ چیزی حتی تبلیغات زیاد نمی توان پوشش داد. اگر ندانید محصول خوب چه ویژگی دارد علاوه بر هزینه های زیاد تبلیغات، مشتری های خوب شما د...
داشتن یک ...
16:43
- 6
- 3 هفته پیش
16:43
اگر بدانید که هزینۀ جذب مشتریان جدید 5 تا 7 برابر از نگهداشت مشتریان فعلی بیشتر است، نقش CRM در وفادارسازی مشتری برایتان پررنگتر میشود. همین آمار ساده نشان میدهد که داشتن مشتریانی وفادار که بارها و...
اگر بدانی...
01:31
- 1
- 1 ماه پیش
01:31
باشگاه مشتریان به غیر از وفادارسازی مشتریان، مزایای دیگری دارد که در مجموع آن را به انتخابی مطمئن برای رشد سازمان و افزایش درآمد تبدیل کرده است. با این مقاله همراه باشید تا با صفر تا صد مزایای باشگاه ...
باشگاه مش...
01:29
- 1
- 1 ماه پیش
01:29
- 1
- 1 ماه پیش
شاید عجیب برسد اما هرجایی که منبعی از اطلاعات مشتریان یا مخاطبان وجود دارد نیاز به یک سیستم برای مدیریت وفاداری آنان وجود دارد. در مدارس نیز تعداد زیاد مخاطبان و اهمیت مدیریت ارتباط با آنان وجود سیستم...
شاید عجیب...
02:12
- 1
- 1 ماه پیش
02:12
حتما تا به حال با دستگاههای کوچکی که معمولا در کنار صندوق فروشگاهها و مراکز خدماتی وجود دارند مواجه شده اید، و احتمالا فروشنده از شما خواسته است که شماره موبایل خود را برای عضویت در باشگاه مشتریان د...
حتما تا ب...
01:50
- 1
- 1 ماه پیش
01:50
باشگاه مشتریان به عنوان یک راه حل اثبات شده برای افزایش نرخ حفظ مشتری ورشد سوددهی فرصتی استثنایی برای کسب و کارهای مشتریمدار است. برندها و کسب و کارهای زیادی مشتریان ارزشمند خود در باشگاه مشتریان به ...
باشگاه مش...
09:13
- 2
- 1 ماه پیش
09:13
در بازار رقابتی امروز تنها ارائهی یک محصول با کیفیت برای بقا کافی نیست. طراحی برنامههای وفاداری مشتری با القای حس قدردانی و پاداش دهی به مشتریان از مهم ترین استراتژیهای کسب و کارهای مدرن محسوب میش...
در بازار ...
07:50
- 3
- 1 ماه پیش
07:50
نرمافزار باشگاه مشتریان رایگان ابزاری سیستمی برای حفظ و وفادارسازی مشتریان است که با برنامه هایی مثل تخفیف، هدیه یا سیستم امتیازدهی، به کسبوکارها کمک میکند رضایت و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهن...
نرمافزار...
12:34
- 4
- 1 ماه پیش
12:34
داشتن اطلاعات خام فروش که ندانید به چه دردی میخورد کافی نیست. تجزیه و تحلی فروش کمک می کند تا عملکرد فروش خود را بهبود دهید. برای مثال می توانید آن قسمت از کسب و کارتان که باعث از دست دادن مشتری ...
داشتن اطل...
21:35
- 3
- 1 ماه پیش
21:35
فرمول پورسانت فروش، یک پرداختی برای تیم فروش است که در راستای افزایش انگیزه برای عملکرد بهتر، برای فروشندگان در نظر گرفته میشود. بر طبق این مدل زمانی که معاملهای با تلاشهای یک نماینده فروش به ...
فرم...
23:35
- 1
- 1 ماه پیش
23:35
روانشناسی مشتری در واقع استفاده از علم مطالعهی رفتار و استفاده از آن در ارتباط با مشتریان است بررسی می کند که چه عواملی میتواند روی رضایت و وفاداری مشتریان تاثیر بگذارد.https://owj.io/blog/customer-...
روانشناسی...
01:40
- 4
- 1 ماه پیش
01:40
سرپرست فروش (Sales Supervisor) یکی از نقشهای کلیدی در ساختار تیمهای فروش است که در نقطهی اتصال بین کارشناسان فروش و مدیران ارشد فروش قرار دارد. سرپرست فروش هم نقش عملکردی در طول فرآنید فروش دارد و ...
سرپرست فر...
01:57
- 1
- 1 ماه پیش
01:57
افیلیت مارکتینگ دیجیکالا فرآیندی است که در آن وبلاگ نویس ها، اینفلوئنسر ها و دیگر تولید کنندگان محتوا (افیلیت) با معرفی هوشمندانه محصولات دیجی کالا به مخاطبان خود، کاربر را از طریق لینک اختصاصی به دی...
افیلیت مارکتینگ دیجیکالا فرآیندی است که در آن ...
02:28
- 5
- 1 ماه پیش
02:28
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا همکاری در فروش، یک مدل بازاریابی است که در آن کسبوکارها با افراد یا سازمان هایی برای بازاریابی محصولات یا خدمات خود همکاری میکنند و در ازای نتایج مانند فروش ...
افیلیت ما...
01:36
- 0
- 1 ماه پیش
01:36
فرقی نمیکند در کدام زمینه مشغول فعالیت هستید یا اندازهی مجموعهی شما چقدر است؛ انتخاب یک ابزار مناسب برای مدیریت ارتباطات در یک سازمان یا کسب و کار یکی از مهم ترین و حیاتی ترین اقداماتی است که دیر ی...
فرقی نمیکند در کدام ز...
02:13
- 0
- 1 ماه پیش
02:13
همانطور که حتما میدانید نگهداری از یک مشتری ثابت حتی اگر شاکی باشد مهمترین ماموریت شما در کسب و کارتان است. با این مقاله همراه باشید تا بررسی کنیم که مشتری شاکی کیست و چگونه باید شکایت او را...
هما...
07:52
- 63
- 4 ماه پیش
07:52
در دنیای پرشتاب فناوری اطلاعات، نرمافزارهای مدیریتی مثل نرم افزار CRM ابری به ابزاری جداییناپذیر برای کسبوکارها و افراد تبدیل شدهاند. یکی از مدلهای ارائه نرمافزار که در سالهای اخیر به...
در دنیای ...
07:33
- 7
- 4 ماه پیش
07:33
تصور کنید مشتریای که ماهها پیش خرید کرده، بدون تبلیغ تازه یا تماس مستقیم، دوباره به سایت شما سر میزند، محصولی را انتخاب میکند و با رضایت کامل خرید را نهایی میکند. این اتفاق تصادفی نیست؛ نتیجهی ط...
تصور کنید...
05:55
- 23
- 4 ماه پیش
05:55
بسیاری از کسبوکارها بهمرور به این نتیجه میرسند که سود پایدار، از حفظ مشتریان فعلی بهدست میآید، نه از جذب پیدرپی مشتریان جدید. مشتریانی که دوباره بازمیگردند، خرید میکنند، تعامل دارند و برند را...
بسیاری از...
07:41
- 2
- 4 ماه پیش
07:41
برای فروشندگان و بازاریابان تلفنی، آشنایی با اصطلاحات تخصصی بازاریابی تلفنی اهمیت زیادی دارد و به آنان کمک میکند در ارتباط با همکاران و مشتریان، حرفهایتر و دقیقتر عمل کرده و منظور یکدیگر را بهتر ...
برای فروش...
06:26
- 3
- 5 ماه پیش
06:26
در یک شغل کارمندی، درآمد شما معمولاً از یک حدی فراتر نخواهد رفت اما در کسبوکار کوچکی که مال خودتان باشد محدودیتی وجود ندارد؛ هر چقدر بیشتر تلاش کنید درآمد بیشتری به دست خواهید آورد.https://owj.io/blo...
در یک شغل...
07:35
- 10
- 5 ماه پیش
07:35
در دوران رکود اقتصادی، مشتریان در پی آنند که هزینههای خود را کاهش دهند و با کاهش فروش، کسبوکارها به اجبار قیمتها را پایین میآورند و شروع به صرفه جویی در کانالهای فروش خود میکنند.https://owj.io/b...
در دوران ...
06:36
- 11
- 5 ماه پیش
06:36
ممکن است شما محصول کامل و با کیفیتی داشته باشید ولی مشتریان کمی از شما خرید کنند. ۶۱٪ از بازاریابان اظهار میکنند که ایجاد سرنخهای باکیفیت، بزرگترین چالش آنهاست. اما چرا مشتریان باید محصول شما را بخر...
ممکن است ...
06:54
- 8
- 5 ماه پیش
06:54
امروزه وجود یک سیستم CRM در هر کسب و کاری تنها به منزلهی یک ابزار نیست، بلکه یک راه حل استراتژیک محسوب میشود که میتواند درآمد را به صورت تضمینی افزایش دهد.انتخاب صحیح و پیادهسازی CRM اقدامی حیاتی ...
امروزه وجود یک سیستم CRM در هر کسب و کاری تنها ...
07:17
- 4
- 5 ماه پیش
07:17
مدیریت ارتباط با مشتری چیست و مزایای استفاده از یک CRM کدام است؟ آیا مزایای آن ارزش هزینهاش را دارد؟ با این مقاله همراه باشید تا با پاسخ دادن به این سوالات، ارزش واقعی نرمافزار مدیریت ارتباط با...
مدیریت ار...
07:39
- 1
- 5 ماه پیش
07:39
- 2
- 5 ماه پیش
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به شما کمک میکند فروش بیشتری داشته باشید. وقتی سی آر امی را انتخاب کنید که با اهداف کسبوکارتان هماهنگ باشد، تیمهای مختلف سازمان شما با هماهنگی بیشتر برای ک...
یک <...
07:27
- 2
- 5 ماه پیش
07:27
ایزو 9001 معروف ترین استاندارد مدیریت کیفیت در جهان است که توسط سازمان ایزو یا (the International Organization for Standardization) تعیین میشود و به سازمانها در هر اندازه و در هر صنعتی کمک میک...
ایزو 9001...
08:02
- 7
- 5 ماه پیش
08:02
توسعه مهارتهای درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفهای در کنار افزایش درآمد است. این مهارتها، تخصصهایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آنها قائل هستند.http...
توسعه مها...
06:40
- 7
- 5 ماه پیش
06:40
توسعه مهارتهای درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفهای در کنار افزایش درآمد است. این مهارتها، تخصصهایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آنها قائل هستند.http...
توسعه مها...
06:40
- 7
- 5 ماه پیش
06:40
توسعه مهارتهای درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفهای در کنار افزایش درآمد است. این مهارتها، تخصصهایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آنها قائل هستند.http...
توسعه مها...
06:40
- 30
- 5 ماه پیش
06:40
راه اندازی اصولی باشگاه مشتریان نیازمند رعایت مراحل مختلف است. در هر مرحله تمرکز کنید و سعی کنید برای شکوفا شدن خلاقیت از هوش مصنوعی هم کمک بگیرید.https://owj.io/blog/customer-club/setting-up-a-custom...
راه انداز...
06:10
- 5
- 5 ماه پیش
06:10
راه اندازی اصولی باشگاه مشتریان نیازمند رعایت مراحل مختلف است. در هر مرحله تمرکز کنید و سعی کنید برای شکوفا شدن خلاقیت از هوش مصنوعی هم کمک بگیرید.https://owj.io/blog/customer-club/setting-up-a-custom...
راه انداز...
06:10
- 3
- 5 ماه پیش
06:10
در این آموزش قصد داریم نحوه ثبت و پیگیری سرنخهای فروش را در نرم افزار سی آر ام اوج ابری آموزش بدیم. سرنخ فروش یا لید اولین مرحله از فرآیند جذب مشتری است.https://owj.io/blog/crm/lead-tracking-in-crm/...
در این آم...
06:14
- 4
- 5 ماه پیش
06:14
آیا به دنبال راهی معجزهآسا برای افزایش مشتری و رونق کسب و کار خود هستید؟ دعای جذب مشتری، برگرفته از آیات قرآن کریم و روایات ائمه اطهار (ع)، میتواند به عنوان یک ابزار معنوی قدرتمند، در کنار...
آیا به دن...
07:21
- 5
- 5 ماه پیش
07:21
افزایش فروش کافه در بازار رقابتی امروز، دیگر با روشهای سنتی ممکن نیست. شما به عنوان صاحب یک کافه، باید نبض بازار را در دست بگیرید و با استراتژیهای نوین بازاریابی دیجیتال آشنا شوید.https://owj.io/blo...
افزایش فر...
06:52
- 8
- 5 ماه پیش
06:52
- 4
- 5 ماه پیش
فروش تلفنی یکی از ارکان مهم برای تقویت برند در کنار افزایش سوددهی کسب و کارهاست. تماس تلفنی به شما این امکان را میدهد که به صورت مستقیم با مشتری ارتباط برقرار کنید و موقعیتهای مختلف را بر اساس اهداف...
فروش تلفن...
06:10
- 4
- 5 ماه پیش
06:10
چگونه محصول را به بازار معرفی کنیم؟ ارائهی یک محصول به بازار از مدتها قبل از تولید آن شروع میشود و مانند یک چرخه، به محصول بعدی شما متصل میشود. معمولا این طور به نظر میرسد که ایده یا کیفیت یک محص...
چگونه محص...
06:11
- 4
- 5 ماه پیش
06:11
با گسترش پلتفرمهای مدیریت فروش و توسعه رقابت در کسبوکارها، فناوری به رکن اصلی تمام فعالیتهای مربوط به فروش تبدیل شده است. در این میان نرمافزار CRM با در بر گرفتن تمام عملکردهای لازم برای موفقیت در...
با گسترش ...
06:11
- 3
- 5 ماه پیش
06:11
«مشتری» قلب هر کسب و کاری است و آیندهی هر مجموعهای به کیفیت رابطهاش با این مشتریان گره خورده است. امروزه به دلیل رقابت بدون مرز، مشتریان انتظار تجربهای منحصربهفرد دارند که دقیقاً متناسب با نیازها...
«مشتری» ق...
07:40
- 3
- 5 ماه پیش
07:40
«مشتری» قلب هر کسب و کاری است و آیندهی هر مجموعهای به کیفیت رابطهاش با این مشتریان گره خورده است. امروزه به دلیل رقابت بدون مرز، مشتریان انتظار تجربهای منحصربهفرد دارند که دقیقاً متناسب با نیازها...
«مشتری» ق...
07:22
- 4
- 5 ماه پیش
07:22
تصور کنید قادر بودید ذهن مشتریان خود را بخوانید! اگرچه این کار در واقعیت ممکن نیست، اما با تسلط بر روانشناسی فروش، میتوان به درک قابل توجهی از فرآیند فکری و احساسی مشتری دست یافت.https://owj.io/blog/...
تصور کنید...
09:21
- 4
- 5 ماه پیش
09:21
توضیحات
در کانال اوج ابری هدف ما ایجاد آموزش های مفید در حوزه کسب و کار و مشتری مداری جهت هک افزایش فروش و برند شدن است.
دسته بندی
رده سنی
محتوای تمیز
کامنتی ثبت نشده است
تمامی حقوق این وبسایت متعلق به شنوتو است