اپیزود 105 : ۴ روش «چارچوب‌بندی مجدد» برای تبدیل مخالفت مشتری به فرصت فروش

«قیمت شما خیلی بالاست.»، «الان وقت ندارم.»، «باید در موردش فکر کنم.» این جملات برای هر کارشناس فروش تلفنی مانند دیوارهای آجری هستند که ناگهان وسط یک مکالمه عالی سبز می‌شوند. واکنش غریزی بسیاری از ما، دفاع کردن، توجیه آوردن یا حتی بحث کردن است؛ مسیری که تقریباً همیشه به یک بن‌بست ختم می‌شود. اما اگر این جملات، دیوار نباشند، بلکه تابلوهای راهنمایی باشند که مسیر واقعی به سمت ذهن مشتری را نشان می‌دهند، چه؟

سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat