اپیزود 154 : نسل Z پشت خط تلفن

شما به عنوان یک مدیر فروش (احتمالاً متولد دهه ۵۰ یا ۶۰)، با این صحنه آشنا هستید: وارد سالن فروش می‌شوید و انتظار دارید صدای همهمه، زنگ تلفن و شور و اشتیاق مذاکره را بشنوید. اما با سکوت مواجه می‌شوید. فروشنده‌های جوان شما (متولدین اواخر ۷۰ و دهه ۸۰) سرشان توی گوشی موبایل است و در حال تایپ کردن در واتساپ یا دایرکت هستند. وقتی به آن‌ها اعتراض می‌کنید که «چرا زنگ نمی‌زنید؟»، پاسخ‌هایی می‌شنوید که دود از سرتان بلند می‌کند: «زنگ زدن خز شده!»، «مشتری دوست داره چت کنه»، یا «من اضطراب مکالمه دارم (Phone Anxiety)».

سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat