مشتری به فرد یا سازمانی که خدمات و محصولات یک فروشنده و یا تأمین‌کننده را دریافت می کند گفته می‌شود که بابت آن هزینه یا هر چیز ارزشمندی پرداخت می‌کند . یافتن مشتری در هر کسب‌ و کاری از اهمیت بالایی برخوردار است و ارزشمندترین دارایی هر سازمان یا کسب ‌و کاری مشتریان آن‌ها هستند. مشتری یابی (Prospecting) به استفاده از هر ابزار، فرایند و روش برای پیدا کردن یک مشتری احتمالی و جدید گفته می‌شود. می‌توان گفت مشتری یابی یکی از مهم‌ترین و پراهمیت‌ترین بخش‌ها در هر سازمان و کسب ‌و کار به‌حساب می‌آید و دلیلی بر زنده ماندن هر کسب ‌و کار است. در واقع دلیل سختی یافتن مشتری، عدم اعتماد آن‌ها به هر کسب ‌و کار است. لازم است شما بدانید که مشتریان شما چه افرادی هستند; شغل و تحصیلات آن‌ها، سن و موارد دیگر مرتبط به آن‌ها چیست؟ بعد از شناخت مشتریان هدف، باید با استفاده از تکنیک ‌های مشتری یابی که دراین ویدیو ذکر شده برای جذب و نگهداری مشتریان تلاش کنید. برای مشاهده دوره تسلط بر فروش برروی لینک زیر کلیک کنید https://vidone.ir/cr/23