توی این اپیوزد اساسیترین نکاتی که هر مدیر پشتیبانی باید بلد باشه رو گفتیم. اگه اینها رو یادبگیرید خیلی راحتتر تیمتون رو مدیریت میکنید.
اما مقاله زیر هم ویژگیهای یه مدیر پشتیبانی موفق رو خیلی جامع توضیح داده. توصیه میکنم یکبار بخونید.
https://crmly.ir/characteristics-of-a-successful-support-manager/
اولین نفر کامنت بزار
تمامی حقوق این وبسایت متعلق به شنوتو است