321. مدیر پشتیبانی باید چه مهارت هایی داشته باشد؟

مهارت‌های مدیر پشتیبانی شامل یک طیف وسیعی از ویژگی‌ها میشه که خیلی فراتر از رهبری و هدایت تیم پشتیبانی هست. حالا توی این اپیزود 9 مورد از مهم‌ترین مهارت‌هایی که یه مدیر پشتیبانی باید داشته باشه رو گفتیم.

مقاله زیر هم همین موضع رو بیان کرده که می‌تونید بخونید و توی خودتون تقویتشون کنید.

https://crmly.ir/support-manager-skills/