CRMly دانشگاه آموزش فروش 5 دقیقه‌ای

فرهنگ سازمانی هر شرکتی روی موفقیت اون و جذب نیروهای خبر تاثیر فوق العاده زیادی داره. واقعیت اینه که نباید فقط به فکر فروش و آموزش فروش باشید. باید روی فرهنگ سازمانتون هم کار کنید.مقاله زیر خیلی خوب ...

یکی از موقعیت‌های شغلی که مربوط به فروش میشه، حسابداری فروشه. یه حسابدار فروش فرآیندهای مرتبط با فروش رو مدیریت می‌کنه. توی این اپیزود خیلی خلاصه توضیح دادیم که وطیفه حسابدار فروش چیه و چه مهارت‌های...

تا حالا به این فکر کردید چرا بعضی برندها تو ذهن حک میشن؟ قطعا به خاطر برندسازی قوی که دارن و بعد از اون، شعار تبلیغاتی خوبشون. توی این اپیزود بررسی کردیم که برندهای معروف چطور به شعار تبلیغاتی خاص، ...

توی این اپیزود چند مورد رو به عنوان نمونه متن تبلیغاتی برای آژانس مسافرتی بررسی کردیم که می‌تونه بهتون ایده بده برای نوشتن متن‌های تبلیغاتی خودتون.مقاله زیر هم مثل همیشه همین موضوع رو بررسی کرده که ...

کتاب‌های مشتری‌مداری بهتون کمک می‌کنن تا بتونید بهتر توجه مشتری‌هاتون رو جلب کنید و فروشتون رو افزایش بدید. توی این اپیزود بهترین کتاب‌های این حوزه رو معرفی کردیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کر...

یه نمونه خوب از مشتری‌مداری، شرکت تویوتا است. تویوتا برای مشتری مداری 4 تا اصل رو معرفی کرده که توی این اپیزود بررسیش کردیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که پیشنهاد می‌کنم بخونید.https://crm...

در کنار مشتری‌مداری یه مفهومی مطرح میشه به عنوان مشتری محوری که معمولا با هم اشتباه گرفته میشن. توی این اپیزود خلاصه‌ای از تفاوت مشتری‌مداری و مشتری محوری رو بررسی کردیم.https://crmly.ir/customer-ce...

واقعیت اینه که همه فعالیت‌های بازاریابی ما باید در راستای مشتری‌مداری باشه تا بتونیم بیزینس مشتری مداری داشته باشیم. توی این اپیزود توضیح دادیم که چطور می‌تونید مشتری مداری رو وارد بازاریابی کنید.مق...

واقعیت اینه که همه فعالیت‌های بازاریابی ما باید در راستای مشتری‌مداری باشه تا بتونیم بیزینس مشتری مداری داشته باشیم. توی این اپیزود توضیح دادیم که چطور می‌تونید مشتری مداری رو وارد بازاریابی کنید.مق...

مشتری‌مداری یکی از مولفه‌های اصلی موفقیت یه بانکه. مخصوصا برای بانک‌های دولتی. اینجا خیلی ساده و روان توضیح دادیم یه بانک چطور می‌تونه مشتری مدار باشه!مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پیشنها...

یه بیزینس مشتری مدار نیاز به یه استراتژی مشتری مدار داره. حالا این استراتژی چیه؟ چطور باید یه استراتژی مشتری‌مدار بنویسیم؟ توی این ایپزود درباره‌اش صحبت می‌کنیم.مقاله زیر هم خیلی ساده و روان استراتژ...

مهمترین اصولی که باید برای مشتری مدار بودن رعایت کنید رو توی این اپیزود بهتون گفتیم. نه تنها اولین اصل مشتری مداری در فروش بلکه 10 تا اصلی که باید حواستون بهش باشه رو اینجا بررسی کردیم.مقاله زیر هم ...

سوال اینجاست که مشتری مداری چه تاثیری روی فروش داره و چرا همیشه بزرگان فروش تاکید دارن که مشتری مدار باشید؟جواب این سوال توی این اپیزود کوتاه گفته شده.مقاله زیر هم همین موضوع رو مطرج کرده که پیشنهاد...

توی این اپیزود هر چیزی که لازمه در جواب CRM چیست بدونید رو توضیح دادیم براتون.این لینک‌ها هم بهتون اطلاعات اضافه که لازم دارید رو میگه:https://crmly.ir/anything-about-crm-training/https://didar.me/w...

بهترین راه‌های تبلیغات برای جذب مشتری از 5 قانون طلایی تبعیت می‌کنه که توی این اپیزود معرفی کردیم.مقاله زیر هم به افزایش فروشتون کمک می‌کنه. پیشنهاد می‌کنم مطالعه کنید.https://crmly.ir/best-ways-of-...

هر کسب‌وکاری نیاز به صدور فاکتور فروش داره؛ چه شرکت خدماتی و چه محصولات. توی این اپیزود بررسی می‌کنیم که توی فاکتور فروش که مواردی رو حتما باید بیارید.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که حتما ب...

توی این این اپیوزد ساده‌ترین تکنیک‌هایی که برای جذب مشتری باید بدونید رو گفتیم تا نیازی به آموزش فروش پیچیده نداشته باشید.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که پیشنهاد می‌کنم اون رو بخونید.https:...

بیشترین نیاز بازار رو می‌تونید از خود مردم توی بازار بپرسید. چطور؟ راه حل این کار رو توی این اپیزود بررسی کردیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو مطرح کرده که پیشنهاد می‌کنم اون رو بخونید.https://crmly.ir/...

مارجین در فروش یا حاشیه فروش میزان سودیه که از فروش یک کالا یا خدمت به دست میارید اما این معیار با حاشیه سود فرق داره. توی این اپیزود تعریف مارجین فروش رو با هم بررسی می‌کنیم و تفاوتش با حاشیه سود ر...

صدای مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل پیشرفت کسب‌وکار شماست. اما چطور صدای مشتری رو بشنویم؟ توی این اپیزود مهم‌ترین نکاتی که باید بدونید رو گفتیم.مقاله زیر هم خیلی روان و ساده توضیح داده که منظور از صدای...

تکنیک فروش اسپین یکی از بهترین راه‌های افزایش فروش هست که توی این اپیزود هر چیزی که باید بدونید رو توضیح دادیم.مقاله زیر هم خیلی زیبا این مفهوم فروش اسپین رو توضیح داده که پیشنهاد می‌کنم اون رو بخون...

توی این اپیزود اصول فروش رو به دو دسته تقسیم کردیم؛ اصول اولیه و اصول ثانویه. که رعایت اولی از بایدهای بیزینس هست و دومی مزیت رقابتی برای شما ایجاد می‌کنه.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پی...

موفقیت توی هر کاری نیاز به کار عمیق داره. این یعنی چی؟ توی این اپیزود خیلی خلاصه توضیح دادیم که کار عمیق یعنی چی و چطور می‌تونیم روی کارمون متمرکز بشیم؟!مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیحمیده که حتما ...

توی این اپیزود خیلی خلاصه توضیح دادیم که وظایف کارشناس CRM چیه و چه مسئولیت‌های توی شرکت به عهده داره.https://crmly.ir/who-is-crm-specialist/ ...

ادوارد دمینگ با معرفی نظریه‌هایی مثل چرخه PDCA تاثیر چشمگیری روی مدیریت فرآیند تولید داشت. حالا ببینیم این PDCA چیه.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پیشنهاد می‌کنم حتما بخونید.https://crmly....

سوالی که هر فروشنده‌ای در دوره‌های آموزش فروش می‌پرسد: چطور مشتری رو ترغیب به خرید کنیم؟توضیحاتی که توی این اپیزود دادیم به شما کمک می‌کنه تا یه راه حل مناسب برای خودتون پیدا کنید.مقاله زیر هم همین ...

در این اپیزود هر چیزی که لازمه درباره قطعی کردن فروش بدونید رو آوردیم. خلاصه‌ای از کتاب رازهای قطعی کردن فروش زیگ زیگلار که مطمئنم به دردتون می‌خوره.مقاله زیر هم در همین باره هست که پیشنهاد می‌دم او...

استراتژی قیمت‌گذاری اسکیمینگ یا همون سرشیرگیری همون روشی هست که سامسونگ یا اپل توی قیمت‌گذاری گوشی‌های هوشمندشون استفاده می‌کنن. پس بیایید ببینیم این استراتژی چی هست؟!مقاله زیر هم درباره قیمت‌گذاری ...

قیمت گذاری فریمیوم یکی از انواع قیمت‌گذاری در فروش هست که بین شرکت‌های استارتاپی معروف و پرکاربرده. توی این اپیزود توضیح دادیم چطور باید یه بخشی از خدمات یا محصولاتتون رو به رایگان در اختیار مشتری ق...

قیمت گذاری ترفیعی باعث تحریک فروش با کاهش موقتی قیمت میشه. توی این اپیزود خیلی خلاصه و جامع توضیح دادیم منظور از این جمله چیه!مقاله زیر هم خیلی کامل همین بحث رو مطرح کردیم. می‌تونید بخونید و از...

استراتژی قیمت‌گذاری نفوذی مخصوص اون دسته کسب و کارهایی ست که به دنبال نفوذ سریع در بازار هستن. اما توی این اپیزود خیلی خلاصه هر نکته‌ای رو که باید بدونید رو توضیح دادیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو تو...

قیمت‌گذاری ثابت بر اساس هزینه ثابت تعیین میشه و به هزینه متغیر یا محبوبیت محصول کاری نداره. توی اپیزود خیلی خلاصه این روش قیمت‌گذاری رو توضیح دادیم.مقاله زیر خیلی کامل این موضوع رو توضیح داده.پیشنها...

یکی از کاربردهای روانشناسی توی کسب‌وکار در قیمت‌گذاری محصولات یا خدمات هست که توی این اپیزود خیلی خلاصه صحبت کردیم.مقاله زیر هم درباره قیمت‌گذاری روانشناسانه صحبت کرده که پیشنهاد می‌کنم یکبار بخونید...

رقبا رو ببینید و قیمت تعیین کنید. این میشه قیمت‌گذاری رقابتی؛ اما درک این استراتژی به همین سادگی‌ها هم نیست. پس بیایید یکبار درباره قیمت‌گذاری رقابتی صحبت کنیم.مقاله زیر هم خیلی خلاصه اما جامع این ...

وقتی برای هر بخش از محصولاتتون یه قیمت تعیین می‌کنید یعنی دارید قیمت گذاری تقسیمی رو اجرا می‌کنید. البته به این سادگی‌ها هم نیست. پس توی این اپیزود هر چیزی لازمه برای شروع شناخت این نوع قیمت گذاری ب...

قیمت‌گذاری پویا توی صنایعی مثل رستوران‌ها، تاکسی‌های اینترنتی یا حتی پوشاک کاربرد داره. بیایید ببینیم این نوع قیمت‌گذاری چیه!مقاله زیر توضیحات کاملتری داره که پیشنهاد می‌کنم که بخونید.https://crmly....

قیمت گذاری مبتنی بر ارزش روشی هست که باید بر اساس ارزش محصولتون، قیمت اون رو تعیین می‌کنید. اما چطور باید این کار انجام بشه؟ موضوعی هست که توی این اپیزود درباره‌اش صحبت کردیم.مقاله زیر خیلی خوب و مخ...

یکی از انواع روش‌های قیمت‌گذاری که هر مدیری باید بلد باشه همین قیمت گذاری هزینه ای هست که توی این اپیزود راجع بهش صحبت می‌کنیم.در ادامه آموزش فروش، مقاله زیر هم خیلی کامل این روش قیمت گذاری رو توضیح...

یکی از مهم‌ترین مواردی که باعث افزایش فروش شما میشه دانستن علم روانشناسی مصرف کننده است.به خاطر همین توی این اپیزود خیلی خلاصه، مهمترنی نکات تحلیل روفتار مشتری رو توضیح دادیم و یه راهکار عمومی ارائه...

احتمالا اسم چرچیل و هیتر رو جز کاریزماتیک‌ترین افراد تاریخ شنیدید اما اینجا سه نفر دیگه از حوزه بیزینس رو معرفی می‌کنیم که احتمالا اسمشون رو کمتر شنیدید.مقاله زیر هم همین موضوع رو خیلی شیوا و جامع ت...

این روزها که هوش مصنوعی توی همه رشته‌ها رخنه کرده بد نیست مهمترنی کاربردهای aiدر فروش رو هم مرور کنیم.مقاله زیر خیلی جامعتر این موضوع رو توضیح داده که پیشنهاد می‌کنم بخونید.https://crmly.ir/ai-in-sa...

یکی از کاربردهای نرم افزار CRM جمع آوری داده‌های فروشه. حالا این داده‌هایی که جمع کردیم رو چطور باید تحلیل کنیم؟توی این اپیزود توضیح دادیم.مقاله زیر هم این موضوع رو خیلی جامع توضیح داده که پیشنهاد م...

یکی از مهمترین مباحث توی فرآیند آموزش فروش، سهم بازار هست که باید یاد بگیرید. سهم بازارتون چقدره؟ چقدر از فروش محصول بازار به شما اختصاص داره؟ توی این اپیزود خیلی خلاصه توضیح دادیم سهم باز...

کتاب شیوه گرگ نوشته جردن بلفورث همون گرگ وال استریت در واقع نکته‌هایی درباره متقاعدسازی مشتری‌هاست. که توی این اپیزود به طور خلاصه مهمترین نکاتش رو آوردیم.برای اینکه اطلاعات بیشتری درباره این کتاب ب...

توی این اپیزود توضیح دادیم چطور توی 7 مرحله رفتار مشتری‌ها رو تحلیل کنید تا بتونید استراتژی بازاریابی و فروش موثرتری بنویسید.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده با این تفاوت که یه راهنمای سنجش رضا...

توی این اپیزود 16 تا نمونه سوال فروش تلفنی رو معرفی کردیم که شما ایده نوشتن سوالات بیشتری رو میده.مقاله زیر همین موضوع رو مطرح کرده و یه اسکریپت بازاریابی تلفنی هم در انتهای مقاله هست که می‌تونید به...

اگه می‌خواید وارد حوزه بازاریابی بشید یا حتی اگه یه فروشنده هستید، حتما این اپیزود رو گوش بدید. برای موفقیت در کار باید با این اصطلاحات آشنا باشید.مقاله زیر هم درباره همین موضوع هست و یه کتابچه اختص...

برای جذب مشتری و فروش بیشتر راه‌های مختلفی وچود داره اما باید قبلش یه استراتژی مشخص داشته باشید. توی این اپیزود یه استراتژی فروش معرفی کردیم که معمولا در هر صنعتی پاسخگو هست. مگر اینکه یک تغییر جزئی...

توی این اپیزود از مجموعه آموزش‌های فروش توضیح دادیم که چطور باید فرآیند شکایت مشتری‌ها رو مدیریت کنید تا مشکل مشتری یا سو تفاهم اون رفع بشه.مقاله زیر درباره همین موضوع است. دوست داشتید نگاهی به اون ...

آیا برای اینکه یه رهبر کاریزماتیک باشید حتما باید رییس جمهور بشید؟ قطعا نه! توی این اپیزود توضیح دادیم چطور توی زندگی شخصی یا کاری تبدیل به یه آدم موثر بشید.مقاله زیر هم توضیحات خوبی داره. حتما بخون...