توضیحات
دقیقا نقطه مقابل محصول، مشتری هم یه عمری داره که باید مدیریت بشه. حالا برای مدیریت چرخه عمر مشتری نیاز به شناخت 5 مرحله رو دارید که توی این اپیزود راجع بهش توضیح دادیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که پیشنهاد میکنم اون رو بخونید.https://crmly.ir/customer-lifecycle-management/