اپیزود 160 : دلیل اصلی کم شدن اعتماد مشتری چیه؟

تصور کنید در میانه یک گفتگوی فروش، تمام توان خود را به کار گرفته‌اید؛ از کیفیت بی‌نظیر محصول می‌گویید، گارانتی را تضمین می‌کنید و با انرژی مضاعف سعی در متقاعد کردن طرف مقابل دارید. اما درست در لحظه‌ای که انتظار دارید مشتری با اشتیاق تایید کند، او با تردید یک قدم عقب می‌نشیند. این یک پارادوکس رفتاری در روانشناسی مصرف‌کننده است: گاهی تلاشِ بیش از حد فروشنده برای "عالی جلوه دادن" همه‌چیز، دقیقاً نتیجه عکس می‌دهد. اما ریشه این عقب‌نشینی در کلمات شما نیست، بلکه در سیگنال‌های ناخودآگاهی است که به سمت مشتری ارسال می‌کنید.

سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat