اپیزود 138 : چگونه خریدارانِ هیجانیِ روز مادر را به مشتریانِ وفادارِ تمام فصول تبدیل کنیم؟

روز مادر، شبیه به «فصل شکار» برای کسب‌وکارهاست. تلفن‌ها مدام زنگ می‌خورند، سایت با ترافیک بالا مواجه می‌شود و دستگاه‌های پوز یک لحظه آرام نمی‌گیرند. آمارها نشان می‌دهند که در ایران، گردش مالی هفته منتهی به روز مادر، با کل فروش دو ماه عادی برابری می‌کند. اما بیایید به روی دیگر سکه نگاه کنیم. یک هفته بعد از روز مادر چه اتفاقی می‌افتد؟ سکوت. آن همه مشتری که با عجله و هیجان آمدند، ناگهان غیبشان می‌زند. چرا؟ چون آن‌ها مشتریِ «برند» شما نبودند؛ آن‌ها مشتریِ «نیازِ لحظه» بودند. آن‌ها «توریست‌هایی» بودند که فقط برای یک خرید اضطراری آمدند و رفتند.

 سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat