اپیزود 131 : چرا ربات‌ها هرگز نمی‌توانند «همدلی» را بفروشند؟

صبح بیدار می‌شوید مو ی‌بینید که هوش مصنوعی جدیدی معرفی شده که می‌تواند در ۳ ثانیه، ایمیلی بنویسد که شما برای نوشتنش ۳۰ دقیقه وقت می‌گذاشتید. یا رباتی صوتی که می‌تواند هزاران تماس خروجی را همزمان برقرار کند، بدون اینکه خسته شود، تپق بزند یا درخواست مرخصی کند. یک ترس سرد و خزنده در دل هر فروشنده‌ای ایجاد می‌شود: «آیا دوران من تمام شده است؟»

پاسخ کوتاه این است: اگر کار شما فقط «ارائه اطلاعات» و خواندن از روی یک متن از پیش نوشته شده است، بله، شما در خطر هستید. اما پاسخ کامل و امیدبخش این است: در دنیایی که همه چیز ماشینی، سریع و الگوریتمی می‌شود، «کالای کمیاب» دیگر اطلاعات نیست؛ بلکه «ارتباط انسانی» است.

  سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat