اپیزود 15 : CRM کلید فروش تلفنی هوشمند با شخصی سازی

نیای فروش، به‌ویژه فروش تلفنی، در حال تجربه یک دگرگونی بنیادین است. دورانی که در آن فروشندگان تلفنی تنها با یک لیست از شماره‌ها و یک اسکریپت از پیش تعیین‌شده، به امید موفقیت‌های پراکنده، تماس می‌گرفتند، به سرعت در حال سپری شدن است. امروزه، مشتریان بیش از هر زمان دیگری آگاه، پرتوقع و در جستجوی تجربه‌هایی هستند که دقیقاً با نیازها و خواسته‌های منحصربه‌فرد آن‌ها همسو باشد. آن‌ها دیگر پذیرای پیام‌های تبلیغاتی عمومی و تماس‌های بی‌هدف نیستند. این تغییر پارادایم، فروش تلفنی را از یک فعالیت صرفاً مبتنی بر حجم تماس، به یک فرآیند هوشمند، داده‌محور و عمیقاً شخصی‌سازی‌شده تبدیل کرده است.

سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat