اپیزود 145 : دام «کاتالوگ بفرستید»: چگونه از سیاه‌چاله ارسال اطلاعات فرار کنیم؟

بیایید با یک حقیقت تلخ روبرو شویم: تلفن شما زنگ می‌خورد (یا تماس می‌گیرید)، توضیحات اولیه را می‌دهید و مشتری با لحنی آرام می‌گوید: «لطفاً کاتالوگ و لیست قیمت را در واتساپ/ایمیل بفرستید تا بررسی کنیم.» شما با خوشحالی این کار را انجام می‌دهید و در CRM خود وضعیت را به «در حال بررسی» تغییر می‌دهید. اما بعد چه می‌شود؟ سکوت. روزها و هفته‌ها می‌گذرند و هیچ خبری نمی‌شود. تماس‌های پیگیری شما هم با جملات تکراری «هنوز وقت نکردم ببینم» پاسخ داده می‌شود. تبریک می‌گویم! شما در دام «کاتالوگ بفرستید» افتاده‌اید.

سایت ما : rahemodiran.com

اینستاگرام : behzadesteghamat