کوچینگ و مدیریت نارضایتی عمومی؛ بحران کم‌آبی و نقش گفت‌وگو

**🎙️ Episode 5 — Coaching in Urban Water Crisis: From Public Pressure to Clear Thinking**در این اپیزود از *از زاویه‌ی شهر*، به یکی از جدی‌ترین واقعیت‌های امروز شهرهای ایران می‌پردازیم:**بحران آب، قطع‌های چند ساعته آب، و نارضایتی عمومی.**وقتی سطح سدها پایین است، بارش‌ها کم شده و رسانه‌ها هر روز درباره‌ی بحران گزارش می‌دهند، مدیران شهری زیر فشار اجتماعی، سیاسی و رسانه‌ای قرار می‌گیرند.در چنین شرایطی، کوچینگ کمک می‌کند مدیر *از حالت واکنشی خارج شود* و بتواند تصمیم‌های شفاف، انسانی و پایدار بگیرد.در این اپیزود می‌شنوید:* چرا بخش بزرگی از نارضایتی مردم، **نه از کم‌آبی بلکه از نبود توضیح و گفت‌وگو** ایجاد می‌شود.* چگونه پرسش‌های کوچینگی کمک می‌کنند سوءتفاهم‌ها کاهش پیدا کند.* نمونه واقعی از مدیریت بحران آب در ایران و اینکه چگونه یک گفت‌وگوی درست، تنش را نصف می‌کند.* سه اصل کلیدی کوچینگ در بحران‌های زیربنایی: **پرسشگری، شفافیت واقع‌گرایانه، و همراهی میدانی.**اگر در مدیریت شهری، آب و فاضلاب، شهرداری‌ها یا نهادهای خدمات شهری فعالیت می‌کنید،این اپیزود می‌تواند رویکردتان به بحران‌های عمومی را تغییر دهد.«وقتی گفت‌وگو آغاز می‌شود، بحران کوچک‌تر می‌شود.»---