فرض کنید مدیر یه ساختمون هستید و کسایی که توی ساختمون زندگی میکنن بهتون شکایت میکنن که آسانسور خیلی کنده و اونا از این موضوع خیلی ناراضین. انقدر که مستاجرها ناراضی هستن گفتن اگه آسانسور رو درست نکنید ما قراردادمون رو فسخ میکنیم. احتمالا توی این لحظه شما با خودتون میگید یا باید موتور جدید بخریم که آسانسور سریعتر بشه، یا مثلا خیلی خلاق که باشیم میگیم شاید بشه برنامه ی آسانسور رو عوض کرد که یه طوری بهینه تر کار کنه و اوضاع بهتر بشه. حالا اگه بهتون بگم یه نفر اومد با اضافه کردن یه آینه به هرطبقه این مشکل رو کامل حل کرد چی؟ توی این قسمت قراره بفهمیم این ایده های جالب رو چطوری پیدا کنیم! لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2017/01/are-you-solving-the-right-problems