پادکست شماره ۱۶: ۳ مرحله اصلی فروش حرفه‌ای

فروش یکی از ابتدایی‌ترین مفاهیمی‌ست که هر کسب‌وکار برای بقا به آن نیاز دارد. اما واقعاً فروش چیست؟ آیا فقط رد و بدل کردن کالا یا خدمات با پول است؟ یا مفهومی بسیار عمیق‌تر در دل خود دارد؟

وقتی از sale صحبت می‌کنیم، منظورمان فقط بستن یک معامله یا انجام یک تراکنش ساده نیست. فروش، هنر ایجاد اعتماد است. اینکه چطور نیازی را در مشتری کشف کنیم، به او راه‌حل مناسب پیشنهاد دهیم و در نهایت، حس رضایت و ارتباط بلندمدت را شکل دهیم.

در دنیای امروز، sale دیگر محدود به روش‌های سنتی نیست. مشتریان آگاه‌تر شده‌اند، رقابت شدیدتر است و ابزارهای دیجیتال میدان بازی را تغییر داده‌اند. پس اگر هنوز با همان تعریف قدیمی sale پیش می‌رویم، بازی را باخته‌ایم.