پادکست شماره ۱۴: سهم خرید مشتری

سهم خرید مشتری (Customer Share) به درصد یا میزان از کل خریدهای یک مشتری اشاره دارد که شرکت یا برند خاصی از آن مشتری دریافت می‌کند. این مفهوم به تحلیل رفتار خرید مشتریان و ارزیابی وفاداری آن‌ها کمک می‌کند. افزایش سهم خرید مشتری نشان‌دهنده این است که مشتری به یک برند یا شرکت خاص تمایل بیشتری دارد و بیشتر از محصولات و خدمات آن استفاده می‌کند. بهبود این سهم می‌تواند به افزایش درآمد و رشد کسب‌وکار کمک کند.