اولین گام در حل مساله، پیدا کردن مساله‌ واقعی است. پیش از هر چیز باید مطمین شد که آیا مساله‌ موردنظر واقعا وجود دارد یا این‌که نشانه‌ای از یک مساله بزرگ‌تر و جدی‌تر است؟ مثلا اگر کیفیت خروجی تیم استارت‌آپی شما کم‌تر از حد مورد انتظارتان است، شاید این‌طور به نظر برسد که اشکال از کم‌کاری اعضای تیم‌تان باشد. درصورتی‌که ممکن است با بررسی دقیق‌تر متوجه ‌شوید مساله‌ اصلی آموزش ناکافی افراد است. آن‌چه در مرحله تعیین مساله، اهمیت بسیاری دارد این است که مساله‌ از جهات گوناگون موردبررسی دقیق قرار گیرد تا مساله‌ واقعی به‌درستی تعیین و تعریف شود. اغلب اوقات مساله‌ اصلی به‌نوعی نمایانگر مجموعه‌ای از مسایل و مشکلات پنهان‌مانده از دید است. برای مشاهده گزارش متنی کامل دوره مهارت‌های فردی و بین فردی می‌توانید به آدرس زیر مراجعه کنید. http://www.ictstartups.ir/fa/course/personal-skills ما هر روز محتوای جدیدی برای شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کنیم: تلگرام: https://telegram.me/ictstartups اینستاگرام: https://www.instagram.com/ictstartups با مراجعه به سایتwww.ictstartups.ir می‌توانید مقالات آموزشی، اخبار، تقویم رویدادهای استارت‌آپی و دانش‌نامه کسب‌وکارهای نوپا را مطالعه کنید.