اصول مشتری‌مداری حرفه‌ای | راهکارهای عملی جذب و حفظ مشتریان وفادار

پیگیری گامی حیاتی در فرآیند بازاریابی تلفنی است و به معنای تماس مجدد با یک سرنخ فروش پس از تماس اولیه است تا فروشنده بتواند اطلاعات بیشتری ارائه دهد و او را به تصمیم خرید نزدیک‌تر نماید.https://owj.io...

چقدر از مسیر واقعی مشتریانتان خبر دارید؟ آیا واقعا می دانید سفر مشتری چیست و آن ها دقیقا چه راهی را طی می کنند تا به شما برسند و مشتری وفادارتان شوند؟https://owj.io/blog/safar-moshtari-chist/https://o...

پیاده سازی باشگاه مشتریان از فرایندهایی است که به کسب و کار ها این امکان را میدهد هزینه تبلیغات و بازاریابی را تا حد چشمگیری کاهش دهند. باشگاه هم نوعی از بازاریابی است اما بازاریابی مدرن!https://owj.i...

طبق گزارشی از شرکت Salesforce هفتاد و سه درصد از مشتریان بدنبال این هستند که نیاز ها و انتظارات آنها را درک کنید. دستیابی به این مورد بدون تعامل داشتن نیاز به چیزی فراتر از خدمات مشتری دارد.https://ow...