اصول مشتری‌مداری حرفه‌ای | راهکارهای عملی جذب و حفظ مشتریان وفادار

پیگیری گامی حیاتی در فرآیند بازاریابی تلفنی است و به معنای تماس مجدد با یک سرنخ فروش پس از تماس اولیه است تا فروشنده بتواند اطلاعات بیشتری ارائه دهد و او را به تصمیم خرید نزدیک‌تر نماید.https://owj.io...

چقدر از مسیر واقعی مشتریانتان خبر دارید؟ آیا واقعا می دانید سفر مشتری چیست و آن ها دقیقا چه راهی را طی می کنند تا به شما برسند و مشتری وفادارتان شوند؟https://owj.io/blog/safar-moshtari-chist/https://o...

پیاده سازی باشگاه مشتریان از فرایندهایی است که به کسب و کار ها این امکان را میدهد هزینه تبلیغات و بازاریابی را تا حد چشمگیری کاهش دهند. باشگاه هم نوعی از بازاریابی است اما بازاریابی مدرن!https://owj.i...

طبق گزارشی از شرکت Salesforce هفتاد و سه درصد از مشتریان بدنبال این هستند که نیاز ها و انتظارات آنها را درک کنید. دستیابی به این مورد بدون تعامل داشتن نیاز به چیزی فراتر از خدمات مشتری دارد.https://ow...

افزایش فروش و جذب مشتری، هدف اصلی هر کسب‌وکاری است. در بازار رقابتی امروز، دستیابی به این هدف نیازمند به‌کارگیری استراتژی‌های هوشمندانه و تکنیک‌های موثر است. اما آیا همیشه برای باید به دنبال راه‌حل‌ها...

آیا می‌دانستید 74 درصد از خریداران، فروشندگانی را انتخاب می‌کنند که به آن‌ها اطلاعات ارزشمندی ارائه می‌دهند؟ کارشناس فروش تلفنی، دقیقا همین نقش کلیدی را ایفا می‌کند. در این راهنما، وظایف کارشناس فروش ...

سرنخ فروش (Sales Lead)، به شخص یا کسب و کاری گفته می شود که پتانسیل تبدیل شدن به مشتری را در زمانی دیگر دارد، اما هنوز مشتری به حساب نمی آید.https://owj.io/blog/what-is-sales-lead/https://owj.io/...

آیا می‌دانید سرمایه‌گذاری‌هایتان واقعاً چقدر سودآور هستند؟تصور کنید به ازای هر ریالی که خرج می‌کنید، دقیقاً می‌دانستید چقدر بازگشت مالی خواهید داشت! نرخ بازگشت سرمایه (ROI) این امکان را به شما می‌دهد....

مشتری ها بخاطر ارائه راه حل هایی که شما برای مشکلاتشان می دهید در کنار شما هستند و این همان inbound marketing است.https://owj.io/blog/stealth_marketing/https://owj.io/...