توضیحات
مدل کانو یکی از ابزارهای کاربردی هست که در سنجش رضایت مشتری به کسبوکارها کمک میکنه. پس پیشنهاد میدم حتما این اپیزود رو هم گوش بدید.یا مقاله زیر رو مطالعه کنید. هرچند کوتاه اما خیلی کامل توضیح داده مدل کانو چیه و به چه دردی میخوره.https://crmly.ir/kano-model/