446. تاثیر مشتری مداری در تحول سیستم بانکی

مشتری‌مداری یکی از مولفه‌های اصلی موفقیت یه بانکه. مخصوصا برای بانک‌های دولتی. اینجا خیلی ساده و روان توضیح دادیم یه بانک چطور می‌تونه مشتری مدار باشه!مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پیشنهاد می‌کنم اون رو هم بخونید.https://crmly.ir/customer-centricity-in-banking/