446. مشتری محوری چیست؟

در کنار مشتری‌مداری یه مفهومی مطرح میشه به عنوان مشتری محوری که معمولا با هم اشتباه گرفته میشن. توی این اپیزود خلاصه‌ای از تفاوت مشتری‌مداری و مشتری محوری رو بررسی کردیم.https://crmly.ir/customer-centricity-vs-customer-orientation/