634. صدای مشتری (VoC) چیه؟

صدای مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل پیشرفت کسب‌وکار شماست. اما چطور صدای مشتری رو بشنویم؟ توی این اپیزود مهم‌ترین نکاتی که باید بدونید رو گفتیم.مقاله زیر هم خیلی روان و ساده توضیح داده که منظور از صدای مشتری چیه و چطور باید صدای مشتری رو بشنویم؟https://crmly.ir/what-is-voice-of-customer/