201. نرخ ریزش مشتری چیست؟

توی هر کسب و کاری این اتفاق طبیعیه که یه تعدادی از مشتری‌هایی که جذب کردید رو از دست بدید. اما چه تعداد معقول و مناسبه؟

توی سری اپیزودهای آموزش فروش، وقت اینه که کمی درباره این شاخص مهم عملکرد فروش صحبت کنیم.

البته مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که پیشنهاد می‌کنم این رو هم یه بار بخونید.

https://crmly.ir/customer-churn-rate/