تجربه بد، این همان چیزی است که باعث می‌شود من و شما دیگر برای خرید محصول یا خدمات به سراغ یک کسب و کار نرویم. و همچنین دلیلی است که باعث می‌شود ما به دیگران توصیه کنیم برای رفع نیازهایشان به سراغ ا...

تجربه مشتری نتیجه هر ارتباطی است که مشتری با کسب و کار شما دارد از سایت تا صحبت با پشتیبانی و خرید محصول، به طور کلی هر کاری که انجام میدهید بر ادراک مشتریان و تصمیم آن‌ها تاثیر می گذارد. تجربه مشت...

«ارزش آن چیزی نیست که تولید می‌شود بلکه آن چیزی است که مشتری در قبال خرید یک محصول به دست می‌آورد»

-------------------

میزبان: حمید احمدی

مهمان: محمد حسن عزیزی (مشاور بازاریابی...

پاسخ به سوال "چه چیزی از نگاه مشتری ارزش محسوب می‌شود؟" یکی از اقدامات مهم یک مدیر کسب و کار است تا بتواند سازمان و فرهنگ سازمانی خود را بر مبنای ارزش و نیازهای مشتری قرار دهند. «ارزش‌ها ابزاری برا...

ما به عنوان مدیران کسب و کار چگونه باید رفتار کنیم که مشتری از میان برندهای مختلف، ما را انتخاب و به ما اعتماد کند؟

• میزبان: حمید احمدی
• مهمان: محمد حسن عزیزی مشاور بازا...

فصل اول: قسمت آخر، مسیر نوآوری، سیری تدریجی از تجربه تا ایده

------------------------

حرکت در مسیر نوآوری یک حرکت تدریجی است که از برآیند تجربه‌ها، ایده‌ای حاصل می‌شود. فرد نوآور کسی اس...

فصل اول: قسمت ششم، آموزش آنلاین

---------------

میزبان: حمید احمدی

مهمان: دکتر مهدی قائمی نیا دکترای نوآوری و آینده پژوهی از دانشگاه دلفت هلند و مشاور بین المللی نوآوری در ایرا...

فصل اول: قسمت پنجم ،عدم تطبیق تکنولوژی

---------------

میزبان: حمید احمدی

مهمان: دکتر مهدی قائمی نیا دکترای نوآوری و آینده پژوهی از دانشگاه دلفت هلند و مشاور بین المللی نوآوری ...

فصل اول: قسمت چهارم، افسانه های نوآوری (بخش سوم)

---------------

چه افسانه هایی امروز بعنوان نوآوری مطرح می شوند؟

---------------

میزبان: حمید احمدی

مهمان: دکتر م...