ظرفیت یادگیری سازمان؛ چرا بعضی سازمان‌ها با تجربه جلو نمی‌روند؟

بسیاری از سازمان‌ها سال‌ها فعالیت می‌کنند و پروژه‌های بی‌شماری را پشت سر می‌گذارند، اما لزوماً از آن‌ها درس نمی‌گیرند. در واقع، تجمع «تجربه» همیشه به معنای «پیشرفت» نیست.

در این اپیزود از پادکست تسهیل‌گستر، مفهوم حیاتی «ظرفیت یادگیری سازمانی» را کالبدشکافی کرده‌ایم. بررسی می‌کنیم چرا برخی مجموعه‌ها با وجود کارنامه سنگین، همچنان در تله اشتباهات تکراری گرفتارند.

محورهای اصلی این گفتگو:

• مرز باریک دانش: تفاوت ساختاری میان تجربه، آموزش و یادگیری واقعی.
• آناتومی تکرار: چرا بعضی سازمان‌ها یک اشتباه را بارها زندگی می‌کنند؟
• یادگیری دردناک: چرا تغییر مسیر برای سازمان‌ها سخت و چالش‌برانگیز است؟
• از تجربه تا فرآیند: چالش تبدیل شهود مدیریتی به تغییرات پایدار.
• تکنولوژی و حافظه: نقش سیستم‌های ERP در زنده نگاه داشتن تجربیات سازمان.

این گفتگو برای مدیرانی است که نمی‌خواهند سازمان‌شان صرفاً «خاطره مدیریتی» جمع کند، بلکه به دنبال ساخت یک «مزیت رقابتی» از دل تجربه‌ها هستند.