مشکل آدم‌ها نیستن؛ نیازهای نادیده‌گرفته‌شده‌ان،شناسایی نیازها

آخرین باری که عصبانی شدی، کدوم نیازت نادیده گرفته شد؟

بیشتر دعواهای سر آدم‌ها نیست؛ سر نیازهای دیده‌نشده‌ست

بیشتر تنش‌های کاری از جایی شروع می‌شن که یک نیاز دیده نمی‌شه.

وقتی نیاز خودمون رو نمی‌شناسیم، انتظار داریم دیگران حدس بزنن.

و وقتی نیاز طرف مقابل رو نمی‌بینیم، گفتگو تبدیل به مقاومت می‌شه.

شناخت نیازها، نقطه‌ی شروع ارتباط سالم در کاره.

قبل از واکنش، احساس رو نام‌گذاری کن و از خودت بپرس پشتش چه نیازی هست.

در گفتگو، به‌جای دفاع یا قضاوت، با سؤال کنجکاوانه نیاز طرف مقابل رو کشف کن.

نیاز شفاف گفته‌شده، نصفِ تعارض رو همون اول حل می‌کنه.