چگونه تغییر ایجاد کنیم؟ عوامل ایجاد تغییر چه می باشد؟ باور ها چه نقشی دارند؟ موانع ایجاد تغییر چیست؟ احساسات و باورهای ناکارآمد چه نقشی در عدم هدفگذاری و ایجاد تغییر خواهند داشت؟