فکر کنید از نیرویی جادویی برای متقاعد کردن دیگران برای انجام کارهای خودتان برخوردار بودید به نظر غیر ممکن میرسد اما بسیاری از رهبران و فروشندگان کارهایی انجام میدهند که میتوانند دیگران را متقاعد کنند....

چگونه میشه که با مدیران ، همکاران و یا مشتریان به یک نوع ارتباط موثر و دایمی رسید ؟ مدیران در تمامی رده ها از ارزش اهمیت ویژه ای در سازمان برخوردار هستن بنابراین نحوه ی ایجاد یک رابطه ی موثر و مناسب ب...

آیا میدانید به ازای هر مشتری ناراضی که شکایت خودشان را مطرح میکنند 26 مشتری ناراضی وجود دارد که شکایت خودشان را مطرح نکرده اند؟ و تنهارابطه شان را قطع می نمایند و به رقبا مراجعه می کنند . این نکته نشا...