14- مشتری

اپیزود چهاردهم دیباکست | بخش‌بندی مشتری در بوم کسب‌وکار

در این اپیزود می‌رویم سراغ نقطه‌ای که مدل کسب‌وکار از آن جان می‌گیرد: «مشتری».

جایی که می‌فهمیم برای چه کسی داریم کسب‌وکار می‌سازیم و چرا این شناخت پایهٔ هوشمندی بیزنسی است.

در این گفت‌وگو به صورت ساده و کاربردی توضیح می‌دهیم:

• چرا بخش‌بندی مشتری اولین قدم تحلیل هوشمندانه کسب‌وکار است

• اشتباه رایجی که خیلی از استارتاپ‌ها را به شکست می‌کشاند

• معیارهای درست برای دسته‌بندی مشتریان (از نیاز و رفتار تا سبک زندگی و آگاهی)

• چطور با پرسش‌های کلیدی، مشتری واقعی‌مان را شناسایی کنیم

• و چرا ساخت «پرسونا» مثل ساخت یک تصویر زنده از مشتری، وضوح کل مدل کسب‌وکار را بیشتر می‌کند

این اپیزود برای تمام کسانی است که نمی‌خواهند برای «همه» خوب باشند، بلکه می‌خواهند برای یک گروه مشخص عالی باشند.

.اگر می‌خواهید درک عمیق‌تری از مشتری پیدا کنید و مدل کسب‌وکارتان را روی شناخت دقیق بنا کنید، حتماً این اپیزود را گوش کنید