در این پادکست از مدیرنو به 4 مرحله برای ارائه بازخورد راهبردی و مؤثر توسط مدیریت در محل کار می‌پردازیم. وقتی به اولین نقش مدیریتی خود رسیدم، یکی از کارمندان تیم جدیدم با مشکل مواجه بود. عملکرد او ضعیف بود. او دیر آمد و حتی پشت میزش به خواب رفت. اما وقتی او را اخراج کردم، چیزی گفت که همیشه به یاد داشتم: “می‌دانم که در این کار بهترین نیستم، اما زمانی بود که واقعاً تلاش کردم و به نظر می‌رسید هرگز متوجه نشدید.” در روانشناسی، ما به این اثر انتظارات پایدار می‌گوییم، اصطلاحی از مطالعه کودکان در کلاس درس. تحقیقات نشان می‌دهد که معلمان اغلب به رفتار دانش‌آموز بر اساس انتظاراتشان پاسخ می‌دهند، نه اینکه تغییر رفتارشان را تصدیق کنند. برای مثال، وقتی معلمان نتوانند رفتار خوب یک دانش‌آموزی را که اغلب بد رفتار می‌کنند تشخیص دهند، دانش‌آموز به رفتار بد خود بازمی‌گردد. تجربه با کارمندی که مدیریت کردم به من اهمیت تمرین ارائه بازخورد موثر و راهبردی به صورت مداوم در مورد رفتار کارکنان را آموخت. و درواقع، تحقیقات نشان می‌دهد که 98 درصد از کارمندان، زمانی که مدیران بازخورد محدودی بدهند یا اصلا بازخوردی ارائه نکنند، کمتر درگیر کار خود می‌شوند. اما ارائه بازخورد راهبردی و مؤثر توسط مدیریت به دلایل مختلف کار آسانی نیست. ممکن است بترسیم که طرف مقابل را ناراحت کنیم. در اینجا چهار مرحله برای ارائه انواع بازخورد وجود دارد

شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...

ما هر روز محتوای جدید و کاربردی در شبکه های اجتماعی تولید می کنیم.

مشاهده همه پادکست ها

آدرس تلگرام مدیرنو : modirno

آدرس اینستاگرام مدیرنو : modirno.ir