چطورباهرجوربیماری ارتباط برقرارکنیم؟ قسمت سوم

امید دادن به بیمار یا وعده های کاذب؟ اظهار فضل های یک پزشک درد و دل با بیماران صرف زمان برای صحبت با بیماران اعتمادسازی...

مقدمه محیط شرح حال گیری واکنش ها صحبت با بیمار جو ارتباطی امید استرس بیماران گوش شنوا...