گوش دادن فعال؛ قدرت شنیدن واقعی

در هر گفت‌وگو، دو نفر حضور دارن؛

یکی که حرف می‌زنه، و یکی که واقعا می‌شنوه.

اپیزود نهم نکته‌کست درباره‌ی مهارتیه که ساده به نظر می‌رسه، اما کمیابه: گوش دادن فعال.

مهارتی که نه فقط کیفیت روابط انسانی، بلکه عملکرد سازمانی رو هم دگرگون می‌کنه.

در این اپیزود می‌شنوی:

چرا گوش دادن فعال، پایه‌ی اعتماد در سازمانه؛

چطور با حضور، سکوت و بازتاب، حس «شنیده شدن» ایجاد می‌کنیم؛

اگر مدیر، هم‌تیمی، یا صرفاً یک انسان در مسیر رشد هستی، این اپیزود رو با دقت بشنو.

چون هر پیشرفتی، از شنیدن واقعی شروع می‌شه.