رسانه‌ها بخش مهمی از تاچ‌پوینت‌های کسب‌وکارهان. ارتباطی که بین این دو شکل می‌گیره؛ با وجود اینکه می‌تونه سازنده و برد-برد باشه، گاهی ممکنه پیچیده بشه و گره‌هایی ایجاد بشه که بازکردنشون به راحتی ممکن نباشه. نقش پی‌آر در ارتباط با رسانه‌ها هم نیازی به توضیح نداره. در قسمت اول اپیزود 2، «تخریب رسانه‌ای» رو تعریف می‌کنیم و چند نمونه‌ی واقعی از اون رو می‌شنویم. بعد به ویژگی‌های ارتباط موثر می‌پردازیم و از چگونگی شکل‌گیری تخریب در رسانه‌ها حرف می‌زنیم.