Episode 18 - Walt Disney(والت دیزنی؛ طراحیِ تجربه‌ی مشتری!)

در هجدهمین قسمت از پادکست مونامی، سراغ داستان مردی میریم که با ۲۶ اسکار و ۳ گلدن گلوب، رکوردی ساخته که کسی حتی به اون نزدیک هم نشده. مردی که می‌گفت: «هرچه بیشتر خودت رو دوست داشته باشی، کمتر شبیه دیگران خواهی بود» و همین راز منحصربه‌فرد بودن‌شون بود. با وجود کودکی سخت، مهاجرت، فقر، شکست‌های پی‌درپی و بحران‌های شخصی، هرگز لحظه‌ای از دنبال کردن رویاهایش دست نکشید و بارها ساخت و بازسازی کرد تا به نماد امید و تحقق رویا در جهان بدل شد. والت دیزنی فقط یک سازنده فیلم و کارتون نبود؛ رویاپردازی بود که جادوی تخیلش رو به تجربه‌ای واقعی برای میلیون‌ها نفر تبدیل کرد. دیزنی پیش از اینکه طراحی تجربه مشتری (Customer Experience Design) مفهومی شناخته‌شده شود، اون رو در جان آثارش جاری ساخته بود؛ همون حس جادویی که امروز به عنوان «حس دیزنی» ازش یاد می‌کنیم. پس دوست من، با من همراه شو!

پیشنهاد می‌کنم این اپیزود شنیدنی رو از دست ندید و مثل همیشه، نظرتون رو با ما به اشتراک بگذارید… 📝

تهیه‌کننده و مجری: مرتضی

مدیر پروژه: محمد ضیایی

کاور آرت: زکریا اکرمی

ضبط و تدوین: حامد

با تشکر از اسپانسر این اپیزود

(والت دیزنی با حمایت نورا تقدیمتون میشه)