در سومین قسمت از پادکست لیموتاک، سراغ یکی از معروفترین شکستهای دنیای تجارت الکترونیک میرویم: پروژهای که با وجود ایدههای پیشرو و تکنولوژیهای عجیبوغریب آن زمان، به دلیل نادیده گرفتن شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIها)، تنها در ۱۸ ماه ورشکست شد.
در این اپیزود میشنویم:
- اصلاً KPI چیست و چرا برای هر سایت، با هر هدفی که دارد، حیاتی است؟
- چه شاخصهایی مثل نرخ تبدیل، نرخ پرش، سرعت سایت، CPA و موارد دیگر باید رصد شوند تا بفهمیم سایت در مسیر درستی قرار دارد؟
- در ادامه، بر اساس چهار نوع اصلی سایتها (سایتهای لیدجنریشن، فروشگاهی، محتوامحور و برندینگ)، مشخص میکنیم که کدام KPIها برای هر نوع، اهمیت بیشتری دارند.
- و در نهایت، پیشنهادهایی کاربردی برای مدیران سایت ارائه میکنیم تا بتوانند با تصمیمگیری بهتر، ارزش بیشتری برای کسبوکارشان خلق کنند.