دریک کست 3 | با کامنت های توهین آمیز چه کنیم ؟

😠👇 یک کامنت سمی می‌تواند لذت ۳۷٬۰۰۰ بازدید را از بین ببرد... اگر اجازه بدهید!

🧠 چرا یک کامنت منفی انقدر دردناک است؟ به این پدیده در روانشناسی میگن «سوگیری منفی» (Negativity Bias). تحقیقاتی که توسط روانشناسانی مثل روی باومایستر (Roy Baumeister) انجام شده، نشون میده که مغز ما برای بقا طوری تکامل پیدا کرده که به تجربیات و اطلاعات منفی، وزن و اهمیت بسیار بیشتری بده. به همین دلیله که یک توهین، می‌تونه از صدها تشویق، سنگین‌تر حس بشه.

📊 اما بیایید به آمار نگاه کنیم: حقیقت ماجرا چیه؟ در جوامع آنلاین، یک قانون معروف به اسم «قانون ۱-۹-۹۰» (1-9-90 Rule) وجود داره که توسط متخصصین تجربه کاربری مثل «Jakob Nielsen» توضیح داده شده. این قانون میگه:

• ۹۰٪ مخاطبان شما فقط تماشاچیان ساکت هستن (Lurkers).
• ۹٪ مشارکت محدودی دارن (لایک، کامنت‌های ساده).
• فقط ۱٪ تولیدکننده اصلی محتوا (و نظرات جنجالی) هستن.

اون کامنت نفرت‌پراکن، صدای اون بخش بسیار کوچک از جامعه شماست، نه نماینده کل مخاطبان! شما دارید به خاطر صدای ۰.۱٪، ۹۹.۹٪ جامعه مخاطبان خودتون رو نادیده می‌گیرید؟

هرگز اجازه ندید صدای یک اقلیت پر از نفرت، شما رو از خدمت به یک اکثریت مشتاق، دلسرد کنه.

شما چطور با کامنت‌های منفی برخورد می‌کنید؟ تجربه‌تون رو بنویسید تا همه از هم یاد بگیریم! 👇