همزادپنداری-اپیزود۲

با ایجاد حس همدلی و درک احساسات٬افکار و تجربیات مشتری می تونیم اولین قدم برای ساختن یک رابطه سالم و پایدارو برداریم.

در واقع داشتن حس همزادپنداری لازمه خلق اعتماد بین فروشنده و مشتری ست.