خانه

وبلاگ
بخش برنامه ساز

1 ماه پیش

5

08:09

پادکست شماره 12: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پادکست های مالی برهان

0

توضیحات

CRM به مجموعه‌ای از استراتژی‌ها، فرآیندها و فناوری‌ها اطلاق می‌شود که به کسب‌ و کارها کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان فعلی و بالقوه بهبود ببخشند.
یکی از اصلی‌ترین اهداف CRM، بهبود رضایت مشتریان است. از ویژگی‌های کلیدی سیستم‌های CRM می توان به مدیریت داده مشتری، اتوماسیون فرآیند، گزارشگیری و تحلیل و مدیریت ارتباطات اشاره کرد.
استفاده از سیستم‌های CRM باید منجر به افزایش فروش، کاهش هزینه ها، بهبود تجربه با مشتریان و ایجاد وفاداری با مشتری شود.
مدیریت ارتباط با مشتریان به‌عنوان یک استراتژی کلیدی در کسب‌وکارها، نقش بسیار مهمی در موفقیت آن‌ها ایفا می‌کند. با استفاده از سیستم‌های CRM، شرکت‌ها می‌توانند به بهبود روابط خود با مشتریان، افزایش فروش و کاهش هزینه‌ها دست یابند.
و…

با صدای

دسته بندی‌ها

رده سنی

محتوای تمیز

تگ ها

#نرم-افزار-مدیریت-ارتباط-با-مشتریان

#نرم-افزار-مالی-ERP

#نرم-افزار-حسابداری

تمامی حقوق این وبسایت متعلق به شنوتو است

صفحات اصلی

اطلاعات

تمامی حقوق این وبسایت متعلق به شنوتو است