برای پشتیبان مشتری ها از چه پیام رسانی استفاده کنیم؟

مشتریان انتظار دارند که بتوانند به سرعت و به آسانی با شرکت‌ها ارتباط برقرار کنند و به سوالات و مشکلاتشان رسیدگی شود. ارائه کانال‌های مختلف ارتباطی برای پشتیبانی از مشتریان می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان، وفاداری آنها و در نهایت، افزایش فروش کمک کند. یکی از مهم‌ترین کانال‌های ارتباطی برای پشتیبانی از مشتریان، پیام‌رسانی است.

پیام‌رسانی به مشتریان امکان می‌دهد تا به سرعت و به آسانی با نمایندگان خدمات مشتری ارتباط برقرار کنند و سوالات و مشکلات خود را مطرح کنند. اما، چه نوع پیام‌رسانی برای پشتیبانی از مشتریان بهتر است؟

در این ویدیو، به بررسی انواع مختلف پیام‌رسانی که می‌توانید برای پشتیبانی از مشتریان خود استفاده کنید، و مزایا و معایب هر کدام می‌پردازیم.

لینک پادکست برای پشتیبانی از جه پیام رسانی استفاده کنیم در سایت سورس ایران:

https://sourceiran.com/podcasts/%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%87%D8%A7/

مشاهده تمامی پادکست ها در وب سایت آموزشی برنامه نویسی سورس ایران:

https://sourceiran.com/podcasts/

مشاهده تمامی ویدیوها در وب سایت آموزشی برنامه نویسی سورس ایران:

https://sourceiran.com/videos/

کانال تلگرامی سورس ایران:

http://telegram.me/sourceiran

پیج آموزشی اینستاگرام سورس ایران:

http://instagram.com/sourceiran

اگر دنبال آموزش و یادگیری برنامه نویسی از پایه هستید به لینک زیر مراجعه کنید:

https://sourceiran.com/product/versatile-programmer/

اگر دنبال تخصص و مهارت و رشد فردی خود هستید از لینک زیر استفاده کنید:

https://sourceiran.com/product/fateful-resumes/