قـ ۶ | کاربرد کتاب پنج پرسش اساسی پیتر دراکر

دکتر سیدحسین سیدی عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی شاهرود و پژوهشگر حوزه خیر به بررسی کاربرد های یکی از مهم‌ترین کتاب‌های مدیریتی تاریخ با عنوان‌«۵ پرسش اساسی پیتر دراکر» برای سازمان های خیریه در ایران می‌پردازه.

پیتر دراکر، یکی از برجسته‌ترین نظریه‌پردازان مدیریت در جهان، معتقده که هر سازمانی برای موفقیت باید به ۵ پرسش زیر پاسخ بده:

• مأموریت ما چیست؟

• مشتریان ما چه کسانی هستند؟

• ارزش‌های ما چیست؟

• نتایج حاصل از کار ما چیست؟

• برنامه ما چیست؟

در خلال پاسخ به پرسش های دراکر، به سوالات زیرهم پاسخ میدیم:

• چطور میشه مأموریت سازمان رو به گونه‌ای تعریف کرد که هم برای کارکنان و هم برای مشتریان جذاب باشه؟

• چطور میتونیم مخاطبین و مشتریان سازمان را به طور دقیق شناسایی کنیم؟

• ارزش‌های سازمانی چه نقشی در موفقیت سازمان دارن؟

• از چه شاخص‌هایی برای اندازه‌گیری موفقیت سازمان میشه استفاده کرد؟

• چطور میشه برنامه‌ای برای موفقیت سازمان تدوین کرد؟