Brand Buzz - Benchmarking

Benchmarking.فرآیندی است که برند عملکرد خود را با رقبای اصلی یا رهبران بازار مقایسه می‌کند تا شکاف‌های عملکردی را شناسایی و از تجربیات موفق دیگران الگوبرداری کند..مثلاً برند Zappos خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته Amazon را تحلیل کرده و فرآیند پاسخ‌گویی مشتری خود را بر آن پایه بهبود می‌بخشد تا تجربه بهتری ارائه دهد..برندباز مهم‌ترین و به‌روزترین اصطلاحات ارتباطات، بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند را به‌صورت کوتاه و کاربردی معرفی می‌کند. در هر قسمت، یک اصطلاح تخصصی با کمک هوش مصنوعی توضیح داده شده و با مثال‌های واقعی و نکات کلیدی همراه است. این پادکست محصولی از مدرسه تخصصی بادکوبه با notebooklm است.