حل-مسئله-پیشرفته-02-پرسیدن

در این قسمت از آستان، یک قدم جلوتر می‌رویم؛ از «دیدن» به «پرسیدن».

وقتی چیزی را می‌بینیم، معمولاً خیلی زود برای آن توضیح می‌سازیم. یک رفتار، یک تصمیم، یک افت عملکرد یا یک تعارض را می‌بینیم و بلافاصله می‌پرسیم: «چرا این اتفاق افتاد؟» اما گاهی مسئله نه در پاسخ، بلکه در پرسشی است که مطرح کرده‌ایم.

در این اپیزود بررسی می‌کنیم چگونه پرسش‌های ما می‌توانند محدوده دیدن مسئله را تعیین کنند و چگونه یک پرسش نادرست، حتی اگر پاسخ درستی داشته باشد، ما را به مداخله‌ای نادرست برساند.

«پرسیدن» یعنی پیش از آنکه برای مسئله توضیحی پیدا کنیم، درباره خودِ پرسش مکث کنیم؛ شاید مسئله‌ای که به دنبال حل آن هستیم، همان مسئله‌ای نباشد که واقعاً باید حل شود.