اپیزود (43) اولین متهم ،سیستم شماست!

وقتی یک اشتباه برای بار دوم، سوم یا چهارم در کسب‌وکارتان تکرار می‌شود، اولین سؤال شما چیست؟

«چه کسی اشتباه کرد؟»

یا شاید سؤال مهم‌تری وجود داشته باشد:

«چه چیزی در سیستم باعث می‌شود این اشتباه دوباره اتفاق بیفتد؟»

در این اپیزود از پادکست کسب‌وکار با سجاد سلیمانی، درباره یکی از مهم‌ترین مدل‌های ذهنی در سیستم‌سازی و مدیریت کسب‌وکار صحبت می‌کنیم:

اولین متهمِ خطای تکرارشونده، سیستم است؛ نه آدم‌ها.

اگر کارکنان برای هر تصمیمی با شما تماس می‌گیرند، شاید مسئله فقط وابستگی یا ضعف آن‌ها نباشد؛ شاید حدود اختیار و مسئولیت را درست طراحی نکرده‌اید.

آیا سیستم، ابزار لازم برای ثبت و کنترل دقیق را در اختیار او گذاشته است؟

سیستم‌سازی لزوماً خرید نرم‌افزارهای گران‌قیمت نیست.

اگر یک خطا مرتب تکرار می‌شود، شاید به جای عوض‌کردن آدم، باید چیزی را در سیستم عوض کنید.

لینک اپیزود43 پادکست کسب و کار با سجاد سلیمانی در سایت

 https://sajadsoleimani.com/business-with-sajad-soleimani-podcast/