رستار 19 - ارزیابی عملکرد

ارزیابی عملکرد یکی از حلقه‌های حیاتی در مدیریت ایمنی و HSE است، زیرا بدون سنجش منظم عملکرد نمی‌توان تشخیص داد که اقدامات، کنترل‌ها و تصمیم‌های اتخاذشده واقعاً به نتایج مورد انتظار منجر شده‌اند یا صرفاً در سطح اجرا و مستندسازی باقی مانده‌اند. ارزیابی عملکرد با تبدیل داده‌ها و شواهد عملیاتی به اطلاعات قابل‌تفسیر، فاصله میان آنچه سازمان تصور می‌کند انجام می‌دهد و آنچه واقعاً در عمل اتفاق می‌افتد را آشکار می‌کند و امکان شناسایی روندهای نامطلوب، ضعف کنترل‌ها، کاهش ظرفیت ایمنی و انحراف از اهداف را پیش از تبدیل‌شدن آنها به حادثه فراهم می‌سازد. از این منظر، ارزیابی عملکرد صرفاً ابزار گزارش‌دهی یا رتبه‌بندی نیست؛ بلکه سازوکاری برای بازخورد، اصلاح تصمیم‌ها، تخصیص منابع و یادگیری سازمانی است. سازمانی که عملکرد خود را اندازه‌گیری نمی‌کند، در عمل نمی‌داند آیا در حال بهبود است، درجا می‌زند یا به‌تدریج در حال افزایش آسیب‌پذیری خود است.