قسمت اول: رهبری و ارکستر سمفونیک

این شماره از استعارهٔ رهبریِ ارکستر آغاز می‌کند، محدودیت‌های آن را برای دنیای واقعیِ مدیریت نشان می‌دهد و سپس به نقشِ مدل‌های ذهنی و مقصود در ظرفیتِ تطبیقِ سازمان می‌پردازد.