فرآیند طلایی برخورد با مشتری

فرآیند طلایی برخورد با مشتری مهم است چون مشتری در ثانیه‌های اول تصمیم می‌گیرد به شما اعتماد کند یا نه. بدون آن، حرف شما تأثیر خود را از دست می‌دهد و مشتری احساس بی‌اهمیتی می‌کند. این فرآیند مثل یک نقشه راه است که از سردرگمی هم فروشنده و هم مشتری جلوگیری می‌کند. در نهایت، فروش بدون آن فقط یک شانس است، نه یک نتیجه مطمئن.