آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری به زبان ساده

اگر همیشه کلمه CRM به گوشتان خورده ولی دقیقاً نمی‌دانید چه کمکی به کسب‌وکارتان می‌کند، این پادکست می‌تواند شروع خوبی برای شما باشد. در این اپیزود سعی شده با زبانی ساده و به دور از پیچیدگی‌های فنی، مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری بررسی شود تا ببینیم چطور یک استراتژی درست می‌تواند مشتری‌های گذری را به طرفداران وفادار تبدیل کند. شنیدن این گفتگو فرصتی است تا با CRM به زبان ساده آشنا شوید و ابعاد مختلف تعامل هوشمندانه با مخاطب را از زاویه‌ای نو ببینید؛ ابزاری که اگر به درستی درک شود، می‌تواند بهره‌وری فروش و نظم داخلی مجموعه شما را به شکل چشم‌گیری متحول کند.