سلام اغلب اوقات در ارتباطات شخصی یا تجاری باوجود داشتن خیلی از محاسن ، تاثیرگذاری مورد انتظارمون اتفاق نمیفته این فایل پنج فاکتور مهم رو بهتون معرفی میکنه که میتونید با رعایت اونها ارتباطات موثرتری داشته باشید و دوست داشتنی تر بشین.