در این قسمت ابتدا در نمایشی صوتی با نشانه‌ها و بروزات طرحواره‌ی نقص و شرم و سبکهای مختلف مقابله با آن (تسلیم، اجتناب و جبران افراطی) آشنا می‌شوید. پس از نمایش تحلیل رفتار و شخصیت افراد نمایش را خواهید شنید.